在竞争激烈的国际体育用品制造行业，拥有合适的业务系统往往决定着企业是在增长中苦苦挣扎，还是能够顺利拓展运营。我们最近采访了 Marque Makers 的董事长 Greg Patty，探讨他们在香港实施 NetSuite 的过程如何为企业带来了指数级增长的可能。
挑战：在香港管理全球复杂运营
Marque Makers 并不是一家普通的小型企业。尽管他们只有 15 名员工，却拥有全球独家授权，生产带有 adidas 品牌的羽毛球和曲棍球装备。其制造分布于 7 家工厂，产品销往 30 个国家，运营的复杂程度可与大型企业相提并论。
“从外面看，你可能觉得一支羽毛球拍很简单，”Patty 解释道，“但每支球拍的零件来自全球 7 家工厂、30 家不同的供应商，还要为不同国家定制不同的包装。这种复杂度是指数级的。”
当公司营收接近 1,000 万美元时，原本依赖 QuickBooks 和 Excel 表格的系统已难以支撑运营需求。对于一家立足香港、志在全球的公司来说，他们迫切需要一个能够与企业一同扩展的解决方案。
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解决方案：战略性在港实施 NetSuite
在评估了多个系统后，Marque Makers 选择与香港本地的 NetSuite 解决方案提供商 One Pacific 合作。此次实施 NetSuite 的决策不仅是为了替换会计软件，更是为了构建一个支撑未来增长的核心基础。
“我们需要一个根本性的平台——一个可以作为单一真实数据来源的系统，让我们分布在四个国家的员工以及七家工厂都能随时访问。”
他们的实施之所以与众不同，关键在于协作式的方法。One Pacific 团队并不是单纯安装软件，而是深入了解 Marque Makers 的业务模式和未来发展目标。
“你们团队了解系统，我们了解自己的业务。整个过程非常合作，我们分享了公司发展的方向、可能发生的变化，以及我们的规划。你们引导我们今天如何搭建系统，为未来的扩展预留空间。”
成果：超越技术的转型
这次在香港实施 NetSuite 带来的影响远不止基础的会计管理：
战略性扩展
“这个系统为我们从 1,000 万美元营收扩展到 8,000 万美元做好了准备，只需再增加 15 名员工。增长不需要线性增加人手。”
从接口到整合
也许最重大的变化，是从依赖“接口”的系统（需要不断对账）转变为真正“整合”的信息系统。
“以前，一切都是接口——Excel 表格、客户对账单、电话会议对账。现在我们是整合的。不需要再对账，因为大家都在用同一组数据。这种转变让沟通从‘数据’真正变成了‘信息’。”
现金流创新
团队甚至利用 NetSuite 的商机管理功能开发了一个自定义现金流预测解决方案，满足了各类企业的关键需求。
“现金为王，尤其在当今的环境中。有一个系统层面、可以逐月查看现金流预测的功能，价值巨大。”
展望未来：打造增长的坚实基础
如今，Marque Makers 正在拓展新的体育科技领域，并获得了多个项目的全球独家授权。每一个新产品线都伴随着新的复杂性——不同的授权结构、新的零部件、更多的国家市场——但他们在 NetSuite 上构建的基础已经准备就绪。
“我们正在获得多项体育项目的新技术全球独家授权。每个项目都会有不同的流程、20 到 30 个 SKU，每个产品包含 15 个零部件，来自六个国家。但我们已经做好了准备。”
One Pacific 的独特价值
当被问到用三个词形容 One Pacific 团队时，Patty 的选择是：
- 资源丰富 —— 代表他们深厚的专业知识
- 协作主动 —— 愿意理解客户问题，并不断提出澄清性问题
- 令人愉快 —— 让本可能充满压力的实施过程变得顺畅可控
结语：面向增长的合作关系
Marque Makers 的故事表明，只要有合适的 NetSuite 实施伙伴，即使是相对小型的公司，也能建立起支持全球运营和宏伟增长目标的系统。通过先专注于业务流程、再落实技术，他们打造出了一个稳固的平台，支撑公司从 1,000 万美元增长至 8,000 万美元，乃至更远的未来。
对于香港及整个亚洲地区同样面临复杂国际运营挑战的公司而言，找到合适的 NetSuite 实施伙伴，可能正是实现可持续增长的关键。
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