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NetSuite 託管服務

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無縫跨越國界,釋放 NetSuite 最大價值

為拓展亞洲業務的全球企業提供 24/7 NetSuite 支援。單一合作夥伴,專家協助,無需排隊等候。

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NetSuite 全球擴展的挑戰

跨時區、稅制、語言及在地工作流程管理 NetSuite,可能耗盡內部團隊資源。延遲、停機及功能未充分利用,將損害投資回報。

OnePac Solutions 是 One Pacific 位於美國的支援部門,專為拓展亞洲市場的全球企業提供 24/7 NetSuite 支援服務。我們的整合團隊確保北美總部與亞太子公司之間的無縫協調,並提供以下支援:

  • 在香港、台灣、新加坡、馬來西亞和菲律賓提供在地化支援
  • 時區對齊的交付模式,實現即時協作
  • 具備合規與區域財務專業知識,避免代價高昂的失誤
  • 總部與在地團隊之間溝通順暢,確保執行無礙

選擇 OnePac,您將獲得一個兼具在地佈局與全球視野的統一 NetSuite 合作夥伴,讓您的系統在業務所及之處皆能順暢運作。

彈性的 NetSuite 支援方案

無論您需要持續的服務台支援、親自動手的系統管理,還是進階的客製化與培訓,我們的三級服務方案皆能滿足您的需求,並由橫跨美國與亞洲的專家團隊提供符合成本效益的企業級支援。

基礎維護

基於服務單的初步處理、效能監控與錯誤排除

核心維護

包含配置設定、模組部署與版本升級準備

開發中心 + TrainingPac

SuiteScript 開發、客製化整合與團隊專屬培訓

由初創企業到發展成為全球性公司,Ampd 一直視 OnePac 為值得信賴的成長夥伴。

Brandon Ng

創辦人暨行政總裁

Ampd

NetSuite 託管服務

為何全球客戶選擇 OnePac

我們屢獲殊榮的 ERP 團隊,二十多年來持續協助三大洲的企業實現轉型。

亞洲後盾,美國對接
享受全天候支援與無縫的專案協調,讓您的全球團隊持續運轉,無需擔心延遲或溝通失誤。
無層級轉介流程
直接與能解決問題的專家合作,更快處理問題,無需等待或轉手。
業務優先的執行模式
系統圍繞您獨特的流程打造,而非反之,從而避免代價高昂的業務中斷。
策略性海外擴展
立即擴充團隊能力、降低營運開銷並加速交付,同時不犧牲品質。
屢獲殊榮且官方認證
與一個獲得全球企業信賴並獲 NetSuite 卓越認證的合作夥伴攜手,倍感安心。

我們助您更智慧地擴展、更快速地自動化,並充滿信心地前行。立即預約免費評估。

NetSuite Support

常見問題

是的,我們的OnePac技術團隊提供SuiteScript開發、REST/SOAP API整合、中介軟體設置以及數據遷移服務。我們能夠將NetSuite與客戶關係管理系統、電子商務平台、分析工具及行業特定應用程式進行連接。我們期待能有機會協助您優化流程。

我們的免費 NetSuite 支援評估包含:

當然!我們在美國、香港和菲律賓的營運據點,讓我們能夠無縫協調跨時區、語言和文化差異。美國的領導團隊與客戶保持緊密聯繫,而亞洲團隊則確保全天候的即時回應,徹底消除了地理因素造成的延遲。

我們處理與NetSuite相關的各種問題:

我們在以下地區擁有直接營運據點和客戶服務經驗:

我們的服務水平協議(SLAs)確保優先回應:

一點也不,我們提供靈活的合作模式。從臨時的「計時服務包」到持續的專屬資源,您可以根據需求靈活調整規模,無需受多年合約束縛。

是的,我們確實如此!我們的顧問精通多種語言(英語、粵語、普通話、塔加洛語等),並接受過培訓,能夠理解特定行業的工作流程——從製造業到物流再到服務業。我們會根據您的內部術語、關鍵績效指標和報告需求進行調整。

在OnePac,我們採取更為客製化的支援服務方式,而非「一體適用」的模式,這使我們能夠將支援服務與您的具體業務目標相結合。我們更進一步確保自己參與您業務解決方案的「最終目標」,而不僅僅是「結案處理」。

當然!我們在升級前、升級期間及升級後提供主動規劃與測試,以確保系統穩定性。針對新模組,我們負責管理適配性分析、配置、培訓和變更管理,讓您能更快採用新功能,並減少營運中斷。

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