首頁 >

Netsuite 整合方案

> 電子商務

Wix + NetSuite 整合方案

Wix 處理商店、預訂服務和活動,但三者皆無法原生連接至 NetSuite。當每週訂單量超過數百筆時,手動應變方案便會崩潰。

Oracle ERP 專業認證透明定價上線後支援

Wix 標誌

The Problem

Wix 會擷取來自商店、預訂服務和活動的訂單。NetSuite 需要具有正確品項的結構化銷售訂單。

Wix 商店、預訂服務和活動各自產生收入。三者皆無法開箱即用地連接至 NetSuite。因此,如果您透過 Wix 銷售產品、預約服務和舉辦活動,要將資料匯入 NetSuite 就意味著需要 CSV 匯出和手動輸入。這種方式大約能維持到每週 200 筆訂單,之後就完全行不通了。

何時 Wix + NetSuite 整合方案會成為更佳選擇

訂單在 Wix 中滯留數日,NetSuite 才得知

有人在週一下載 Wix 訂單報表,重新格式化後上傳。等到這些訂單存在於 NetSuite 時,有些已經出貨,少數甚至已退款。

訂單在產生時即時流入 NetSuite

新的 Wix 商店訂單會自動在 NetSuite 中建立銷售訂單。明細項目、客戶詳細資料、運送方式和支付參考資訊都會對應到正確的欄位,無需手動重新格式化。

預訂服務與活動收入從未進入 NetSuite

來自 Wix 預訂服務的預約收入和來自 Wix 活動的門票銷售收入,只能在試算表中追蹤或完全未被追蹤。它們必須等待月底分錄才能出現在帳簿中。

所有 Wix 收入類型皆建立 NetSuite 記錄

預訂確認和活動門票購買會在 NetSuite 中建立銷售訂單或現金銷售記錄,並根據類型對應正確的收入帳戶和服務品項。

Wix 顯示的庫存數量與倉庫實際不符

當新庫存到貨時,需要有人手動更新 Wix。如果他們忘記或輸入錯誤數字,商店前台顯示的可用數量就會與貨架上的實際數量不符。

NetSuite 庫存水位同步至 Wix 產品列表

NetSuite 中的可承諾數量會自動推送至 Wix。當 NetSuite 中收到庫存或進行分配時,商店前台會立即反映正確的數量。

Wix 中的退款導致 NetSuite 收入高估

退款在 Wix 中處理,但沒有人在 NetSuite 中建立貸項通知單。收入持續被高估,直到會計人員發現,通常是在月底。

退款在正確期間於 NetSuite 中建立貸項通知單

當 Wix 中處理退款時,NetSuite 中會針對原始銷售訂單建立貸項通知單。收入會在退款發生的期間進行調整。

多供應商的支付處理手續費難以追蹤

Wix Payments、PayPal 和 Stripe 各自收取不同比例的手續費。您知道銷售額,但必須有人手動核對銀行對帳單,才能知道實際收入。

每筆交易的處理手續費記錄於 NetSuite

每筆訂單都會記錄處理的支付供應商及相關手續費。NetSuite 記錄總銷售額、手續費和淨存款,使銀行對帳變得簡單明瞭。

Wix + NetSuite 整合方案

規劃 Wix 整合所需資訊

您的 Wix 商店設定以及對團隊最重要的資料,將決定 NetSuite 整合的範疇。

商店類型與訂單範圍

Wix 商店和 Wix 預訂服務會產生不同類型的訂單。無論是同步所有交易或僅同步特定交易,都會影響邏輯和記錄對應。

產品、客戶、庫存

目錄規模和變體複雜度決定了品項對應方式。客戶記錄可在訂單產生時同步,或擷取為潛在客戶。庫存資料可能會回推以防止超賣。

退款與支付資料

取消訂單和退款可能會自動建立貸項通知單。您使用的是 Wix Payments 還是第三方支付閘道,會影響支付資料的呈現方式。

Crash illustration

我們可以據此定義整合範圍,並制定將 Wix 連接至 NetSuite 的明確計畫。

WIX + NETSUITE

整合運作方式

將 Wix 商店、預訂服務和活動連接至 NetSuite — 近乎即時地同步所有三種收入類型的訂單、庫存、退款和支付手續費。

結帳時於 NetSuite 建立訂單
已完成的 Wix 商店訂單會自動在 NetSuite 中建立銷售訂單。明細項目、運費、折扣碼和支付參考資訊皆正確對應。
按類型對應預訂服務與活動收入
Wix 預訂服務和活動門票購買會在 NetSuite 中建立銷售訂單或現金銷售記錄,並根據類型對應適當的服務品項和收入帳戶。
NetSuite 庫存推送至 Wix 商品列表
可承諾數量會自動推送至 Wix 商品列表。NetSuite 中的收貨、履行和調整會立即更新商店前台。
退款於正確期間過帳貸項通知單
Wix 退款會在 NetSuite 中針對原始銷售訂單建立貸項通知單。收入會在退款發生的期間進行調整,而非在月底。
每筆交易記錄處理手續費
每筆訂單記錄支付供應商和手續費。NetSuite 記錄總銷售額、閘道手續費和淨存款,使對帳與實際支付款項相符。

大多數 Wix + NetSuite 整合方案可在兩週內完成規劃,並在 6 至 8 週內上線。讓我們為您量身打造方案。

Wix + NetSuite 整合方案

常見問題

成本取決於您是使用 Commercium 或 Webgility 等預先建構的連接器,還是進行自訂開發。最大的複雜性來自於 Wix 的簡化產品目錄——它將變體視為基本選項,而 NetSuite 則使用具有父子關係的矩陣項目,因此即使是「簡單」的同步也需要自訂對應邏輯。Wix Payments 增加了另一層複雜性,因為交易資料與 NetSuite 的應收帳款結構不一致,需要自訂解析來確保正確的現金應用。如果您需要即時庫存更新,Wix 的 API 速率限制(每分鐘 3,500 個請求)通常會迫使您構建輪詢解決方案或升級您的 API 存取權限,特別是在銷售高峰期間。

當透過 Wix 發出退款時,此整合會在 NetSuite 中針對原始銷售訂單建立貸項通知單或客戶退款。若庫存遭退回,亦可建立退貨授權及收貨單。關鍵在於收入會在正確的會計期間內進行調整,無需等待人員手動製作分錄。

NetSuite 是庫存管理的系統記錄。當庫存於 NetSuite 中進行收貨、調撥或調整時,更新後的可用承諾數量會推送到 Wix 商品清單。此機制可防止超賣。Wix 原生不支援倉庫位置,因此同步功能使用單一彙總數量,除非您的 Wix 設定已針對多地點進行客製化。

通常需要 6 至 8 週。第一階段涵蓋將您的 Wix 設定對映至 NetSuite:包括您使用哪些 Wix 應用程式(Stores、Bookings、Events,或組合)、哪些付款供應商已啟用,以及您的商品和客戶應如何對映至 NetSuite 記錄。建置與測試則需另外四至六週,其中包括平行運行階段,在此階段會將自動化訂單與您現有的手動流程進行比對驗證。

Wix 商家可以通過 Wix Payments、PayPal、Stripe 或手動支付方式處理付款。整合會識別每筆訂單使用的提供商,並在 NetSuite 中記錄總金額、處理費用和淨入帳金額。這意味著您的銀行對帳可以針對提供商結算報告進行,無需交叉參考三個獨立的儀表板。

有的。Wix API 的功能不如 Shopify 或 BigCommerce 完整。Webhook 支援較為有限,某些訂單欄位需要額外的 API 呼叫才能解析,速率限制也更嚴格。此整合方案透過輪詢間隔、重試邏輯和欄位擴充步驟來因應這些限制,而在更成熟的商務 API 上則不需要這些步驟。在範圍界定期間,我們會識別哪些 Wix API 限制會影響您的特定設置,並據此進行設計。

是的。每個 Wix 商務應用透過 Wix API 的不同部分公開訂單數據,因此整合使用自己的映射邏輯來處理每一個。來自 Stores 的產品訂單將成為銷售訂單。Bookings 確認將成為服務項目銷售訂單或現金銷售。Events 票券購買遵循相同的模式。這三個都進入相同的 NetSuite 工作流程,用於履約、收入確認和付款對帳。

Hero background

準備好連接 Wix 和 NetSuite 了嗎?

Our engineers will review your setup, map your systems, and, if it makes sense to move forward, provide a clearly scoped proposal. No pressure.