DHL 整合方案因服務層級和運輸路線而異。您的物流資料決定了範圍。

The Problem
DHL 處理貨運,但貨運成本和追蹤資訊仍鎖定在 NetSuite 之外。
國際運輸意味著要處理不同地區的 DHL API、費率表和追蹤格式,涵蓋 Express、eCommerce 和 Freight。從香港或新加坡跨境運輸會增加海關文件、關稅和合規數據,NetSuite 需要這些數據來結帳。大多數團隊透過 CSV 匯出和手動輸入來橋接這些問題。

每筆 DHL 貨運都會產生一個追蹤號碼,必須手動輸入 NetSuite 履歷記錄。一個數字錯誤意味著客戶會收到無效的追蹤連結。
當 DHL 生成貨運時,追蹤號碼、服務類型和預計送達日期會直接過帳至 NetSuite 的商品履歷。客戶通知郵件會發送正確的追蹤資訊。
您的團隊需登入 DHL 門戶網站比較費率,確認訂單後再返回 NetSuite 處理履歷。每次都是兩個系統、兩次登入。
DHL Express、eCommerce 和 Freight 費率根據包裹尺寸和目的地即時獲取。您的團隊無需離開 NetSuite 即可選擇最佳方案。
倉庫人員使用 DHL 獨立工具列印標籤。與 NetSuite 銷售訂單無連結,因此地址或項目數量錯誤直到客戶投訴才會浮現。
運輸標籤直接從 NetSuite 履歷記錄中提取地址、重量和尺寸。標籤上的內容與系統中的內容一致。
DHL 的發票到來時包含數百行項目。財務將總額分配至運費支出帳戶後便結束。沒人知道每筆訂單實際的運費成本。
每筆 DHL 收費與 NetSuite 中的原始銷售訂單匹配。可按客戶、地區或產品線報告運費成本——利潤計算包含實際運費數字。
每筆國際訂單的商業發票和海關申報單均手動填寫。HS 編碼、申報價值、原產地——全部憑記憶或參考表單提取。
HS 編碼、申報價值和原產地存在於 NetSuite 商品記錄中。國際貨運自動提取此數據,透過 DHL 的 API 生成合規的海關文件。
DHL 對德國與澳洲的準時送達頻率如何?您前往東南亞的平均成本是多少?沒人知道,因為數據未連接。
送達日期、運輸時間和成本均存在於履歷記錄中。執行已儲存搜尋以按路線比較績效、發現成本異常或識別最昂貴的路線。
DHL + NetSuite 整合方案
我們需要評估的 DHL 範圍
DHL 整合方案因服務層級和運輸路線而異。您的物流資料決定了範圍。
您使用哪些 DHL 服務(Express、eCommerce、Global Forwarding、Supply Chain),以及是否跨區域混合使用。
整合方案是否需要從 NetSuite 訂單數據生成提單、商業發票及產地證明。
是否需要將即時 DHL 追蹤事件推送到 NetSuite,以更新履歷狀態並自動通知客戶。
涉及多少發貨地點,以及是否有需要自由貿易區處理、危險品或溫度控制的。

這讓我們清楚了解整合方案涉及哪些內容,以及複雜度位於何處。

標籤生成、追蹤更新、運費成本及海關文件將 DHL 與 NetSuite 履歷記錄連接起來,確保每筆貨運的狀態和成本都能在訂單所在處被記錄。
大多數 DHL + NetSuite 整合方案可在兩週內完成範圍界定,並在 4 至 6 週內上線。讓我們來規劃您的方案。

Ninja Van 的 API 因國家而異,因此 COD 匯款週期、追蹤資料包及退貨流程在 NetSuite 內都需要針對每個市場的邏輯。

將 EasyPost 與 NetSuite 相連,實現跨運輸商自動比價、履約即時追蹤更新,以及退貨標籤與 RMA 的連結。

將 J&T Express 連接至 NetSuite,使 COD 匯款自動對帳,追蹤事件流入履約記錄,且每筆運費過帳無需等待月度發票。

將 Qoo10 訂單、Qxpress 貨到付款結算及最後一哩路追蹤同步至 NetSuite,涵蓋新加坡、馬來西亞和印尼。

將京東物流倉庫庫存和履約狀態同步至 NetSuite,並進行人民幣帳單對帳,以及區分國內與跨境貨運流程的處理。

透過自動同步 ShipStation 的貨運資料,確保 NetSuite 中的庫存和履行記錄在所有銷售管道中保持準確。
Showing 6 of 16 運輸與物流 Integrations
DHL 的分散結構推動了大部分的複雜性——您需要為每個區域實體(如 DHL Express AB 或 DHL Freight GmbH)分別取得 API 認證和測試,他們的 XML 基礎 API 因地區而異,具有不同的服務名稱(在一個市場中的 Economy Select 在另一個市場中變成 EUROCONNECT)。Cargoson 或 ShipTheory 等中介軟體簡化了多實體的困擾,並處理 DHL 特定功能,如電子運單生成和 CMR 文件,但增加了按您的需求規模化的月度授權費用。真正的範圍擴張發生在您超越基本標籤列印,轉向 CO2 排放量追蹤(跨實體)、多個倉庫的實時 ETD 計算或結帳時的 PUDO 位置選擇等功能時——每一項都需要在 NetSuite 中進行自訂欄位對應,因為 DHL 的資料結構與標準運輸欄位不能整齊對齐。
是的。HS codes、申報價值、原產地及產品描述均從 NetSuite 商品記錄中提取,透過 DHL 的 API 生成商業發票與海關申報單。您只需在單一位置維護數據,該數據即可自動流轉至所有需要它的貨運。
通常需要 4 到 6 週。第一週用於範疇界定:您使用哪些 DHL 服務(Express、eCommerce、Freight)、資料需要流向何處,以及您的倉庫目前如何處理出貨。建置和測試需要 3 到 5 週,包括一個平行期間,在此期間自動化出貨會根據您現有的流程進行驗證。
該整合可與其他承運商連接並行運作。NetSuite 的履行工作流程可以根據您定義的規則路由至 DHL、FedEx 或本地承運商 - 包括目的地國家、包裹重量、服務等級或成本。DHL 不需要是您唯一的承運商也能運作。
DHL Express、DHL eCommerce 及 DHL Freight。各項服務採用不同的 API,並回傳不同的資料。大多數電商企業會先採用 Express 服務來處理時效性要求高的國際訂單,並使用 eCommerce 服務進行標準配送。我們會在探索階段釐清您所需的服務。
每筆出貨的成本會過帳至原始銷售訂單或項目履行。當 DHL 的月度發票送達時,您可以根據 NetSuite 已按出貨記錄的內容進行對帳。無需再將單一大額日記帳分錄過帳至運費帳戶。
準備好連接 DHL 和 NetSuite 了嗎?
Our engineers will review your setup, map your systems, and, if it makes sense to move forward, provide a clearly scoped proposal. No pressure.