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Netsuite 整合方案

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DHL + NetSuite 整合方案

您的倉庫使用 DHL 發貨。您的財務團隊使用 NetSuite。有人正在複製追蹤號碼並手動過帳運費發票。

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DHL 標誌

The Problem

DHL 處理貨運,但貨運成本和追蹤資訊仍鎖定在 NetSuite 之外。

國際運輸意味著要處理不同地區的 DHL API、費率表和追蹤格式,涵蓋 Express、eCommerce 和 Freight。從香港或新加坡跨境運輸會增加海關文件、關稅和合規數據,NetSuite 需要這些數據來結帳。大多數團隊透過 CSV 匯出和手動輸入來橋接這些問題。

當 DHL 與 NetSuite 需要溝通時

追蹤號碼仍需複製貼上

每筆 DHL 貨運都會產生一個追蹤號碼,必須手動輸入 NetSuite 履歷記錄。一個數字錯誤意味著客戶會收到無效的追蹤連結。

追蹤號碼自動過帳至 NetSuite

當 DHL 生成貨運時,追蹤號碼、服務類型和預計送達日期會直接過帳至 NetSuite 的商品履歷。客戶通知郵件會發送正確的追蹤資訊。

運費率需在獨立門戶網站查閱

您的團隊需登入 DHL 門戶網站比較費率,確認訂單後再返回 NetSuite 處理履歷。每次都是兩個系統、兩次登入。

費率比價在 NetSuite 內部進行

DHL Express、eCommerce 和 Freight 費率根據包裹尺寸和目的地即時獲取。您的團隊無需離開 NetSuite 即可選擇最佳方案。

標籤需從 DHL 系統單獨列印

倉庫人員使用 DHL 獨立工具列印標籤。與 NetSuite 銷售訂單無連結,因此地址或項目數量錯誤直到客戶投訴才會浮現。

標籤由 NetSuite 履歷資料生成

運輸標籤直接從 NetSuite 履歷記錄中提取地址、重量和尺寸。標籤上的內容與系統中的內容一致。

運費成本是每月意外

DHL 的發票到來時包含數百行項目。財務將總額分配至運費支出帳戶後便結束。沒人知道每筆訂單實際的運費成本。

每筆貨運的運費成本過帳

每筆 DHL 收費與 NetSuite 中的原始銷售訂單匹配。可按客戶、地區或產品線報告運費成本——利潤計算包含實際運費數字。

海關文件手動填寫

每筆國際訂單的商業發票和海關申報單均手動填寫。HS 編碼、申報價值、原產地——全部憑記憶或參考表單提取。

海關文件由 NetSuite 商品資料生成

HS 編碼、申報價值和原產地存在於 NetSuite 商品記錄中。國際貨運自動提取此數據,透過 DHL 的 API 生成合規的海關文件。

運輸績效數據不存在

DHL 對德國與澳洲的準時送達頻率如何?您前往東南亞的平均成本是多少?沒人知道,因為數據未連接。

NetSuite 內提供載具分析

送達日期、運輸時間和成本均存在於履歷記錄中。執行已儲存搜尋以按路線比較績效、發現成本異常或識別最昂貴的路線。

DHL + NetSuite 整合方案

我們需要評估的 DHL 範圍

DHL 整合方案因服務層級和運輸路線而異。您的物流資料決定了範圍。

服務層級選擇

您使用哪些 DHL 服務(Express、eCommerce、Global Forwarding、Supply Chain),以及是否跨區域混合使用。

海關與文件

整合方案是否需要從 NetSuite 訂單數據生成提單、商業發票及產地證明。

追蹤與狀態更新

是否需要將即時 DHL 追蹤事件推送到 NetSuite,以更新履歷狀態並自動通知客戶。

發貨地點與合規性

涉及多少發貨地點,以及是否有需要自由貿易區處理、危險品或溫度控制的。

Crash illustration

這讓我們清楚了解整合方案涉及哪些內容,以及複雜度位於何處。

DHL + NetSuite

整合方案運作方式

標籤生成、追蹤更新、運費成本及海關文件將 DHL 與 NetSuite 履歷記錄連接起來,確保每筆貨運的狀態和成本都能在訂單所在處被記錄。

標籤由 NetSuite 履歷資料生成
標籤從履歷記錄中提取地址、重量和尺寸。追蹤號碼、服務類型和送達日期自動回傳過帳。
費率比價在 NetSuite 內部運行
DHL Express、eCommerce 和 Freight 費率根據包裹尺寸和目的地即時獲取。預訂無需離開 NetSuite 即可進行。
運費成本按貨運過帳至銷售訂單
每筆 DHL 收費與原始 NetSuite 銷售訂單匹配。運費成本可按客戶、地區、載具服務或產品線報告。
海關文件從 NetSuite 商品記錄提取
NetSuite 商品記錄上的 HS 編碼、申報價值和原產地為國際 DHL 貨運生成合規的海關申報單。
送達數據支援載具績效報告
送達時間和成本附著於每筆履歷記錄。已儲存搜尋可比較載具績效和成本,按路線、服務或目的地。

大多數 DHL + NetSuite 整合方案可在兩週內完成範圍界定,並在 4 至 6 週內上線。讓我們來規劃您的方案。

DHL + NetSuite 整合方案

常見問題

DHL 的分散結構推動了大部分的複雜性——您需要為每個區域實體(如 DHL Express AB 或 DHL Freight GmbH)分別取得 API 認證和測試,他們的 XML 基礎 API 因地區而異,具有不同的服務名稱(在一個市場中的 Economy Select 在另一個市場中變成 EUROCONNECT)。Cargoson 或 ShipTheory 等中介軟體簡化了多實體的困擾,並處理 DHL 特定功能,如電子運單生成和 CMR 文件,但增加了按您的需求規模化的月度授權費用。真正的範圍擴張發生在您超越基本標籤列印,轉向 CO2 排放量追蹤(跨實體)、多個倉庫的實時 ETD 計算或結帳時的 PUDO 位置選擇等功能時——每一項都需要在 NetSuite 中進行自訂欄位對應,因為 DHL 的資料結構與標準運輸欄位不能整齊對齐。

是的。HS codes、申報價值、原產地及產品描述均從 NetSuite 商品記錄中提取,透過 DHL 的 API 生成商業發票與海關申報單。您只需在單一位置維護數據,該數據即可自動流轉至所有需要它的貨運。

通常需要 4 到 6 週。第一週用於範疇界定:您使用哪些 DHL 服務(Express、eCommerce、Freight)、資料需要流向何處,以及您的倉庫目前如何處理出貨。建置和測試需要 3 到 5 週,包括一個平行期間,在此期間自動化出貨會根據您現有的流程進行驗證。

該整合可與其他承運商連接並行運作。NetSuite 的履行工作流程可以根據您定義的規則路由至 DHL、FedEx 或本地承運商 - 包括目的地國家、包裹重量、服務等級或成本。DHL 不需要是您唯一的承運商也能運作。

DHL Express、DHL eCommerce 及 DHL Freight。各項服務採用不同的 API,並回傳不同的資料。大多數電商企業會先採用 Express 服務來處理時效性要求高的國際訂單,並使用 eCommerce 服務進行標準配送。我們會在探索階段釐清您所需的服務。

每筆出貨的成本會過帳至原始銷售訂單或項目履行。當 DHL 的月度發票送達時,您可以根據 NetSuite 已按出貨記錄的內容進行對帳。無需再將單一大額日記帳分錄過帳至運費帳戶。

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準備好連接 DHL 和 NetSuite 了嗎?

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