究竟 NetSuite 和 SAP S/4HANA 哪個才是香港企業的ERP最佳選擇 ？

隨着 SAP 宣佈將於 2026 年 12 月 31 日終止對 SAP Business One (B1) 的主流維護，不少香港企業正處於十字路口。管理層明白，他們不能再依賴一個不再獲得修補程式、安全更新或合規功能改進的 ERP 系統。關鍵問題是：SAP B1 之後的下一步應該是甚麼？

SAP 常把 S/4HANA 定位為自然的升級路徑。但在實際應用上，多數中型企業會被建議採用的 S/4HANA 公有雲版本，卻存在顯著限制。對於需要 靈活性、可擴展性及成本可預測性 的香港企業而言，Oracle NetSuite 往往才是更明智、更合適的替代方案。

SAP S/4HANA 公有雲的挑戰

SAP 將 S/4HANA 定位為「新一代」ERP，但對於香港的中型企業而言，最常被建議採用的 公有雲版本 存在不少問題：

1. 版本繁多，選擇混亂
S/4HANA 提供四種不同版本（公有雲、私有雲及兩種本地部署）。若選錯版本，可能導致昂貴的重實施成本。就連 SAP 內部人士亦承認，其命名及版本歷史一向令人困惑。

2. 過度依賴顧問
在公有雲版本中，自訂化功能極為有限。即使只是新增一個資料欄位，通常也需要顧問協助，帶來高昂顧問費用及冗長的交付周期。

3. 整合複雜
要涵蓋核心業務需要，公司往往還得購買其他 SAP 解決方案（如 Ariba 供應鏈採購、SuccessFactors 人力資源、Analytics Cloud 報表分析）。這些系統並非原生整合，通常需要額外中介軟件及長期顧問支援。

4. 採用率有限
儘管已推向市場多年，S/4HANA 公有雲的實際採用率依然有限，遠不及 NetSuite 全球逾 43,000 名客戶 的規模，當中更有不少位於亞洲市場。

為何 NetSuite 是更明智的替代方案

香港企業需要一套能緊貼本地高速節奏、並兼顧全球連接的 ERP 系統，而 NetSuite 正正具備這些特質：

• 雲端原生 SaaS
  無需託管變通方案、VPN 或版本混亂。NetSuite 是真正的多租戶雲端平台，每年自動進行兩次更新，無額外費用。
• 一體化功能
  財務、庫存、CRM、採購、訂單管理及分析均為原生整合。無需額外中介軟件，亦不用同時管理多個供應商。
• 靈活自訂化
  透過 SuiteFlow 等工具，用戶可自行配置流程、表單及報表，往往只需數分鐘，而非數星期，亦無需編程。
• 全球財務管理
  NetSuite 的 OneWorld 模組，讓香港企業能輕鬆處理中國內地、新加坡或其他地區的子公司合併，無縫支援港幣、人民幣、美元及多種貨幣。
• 較低的總擁有成本 (TCO)
  與幾乎必須依賴顧問服務的 SAP S/4HANA 不同，NetSuite 大幅降低對外部顧問的依賴，讓 IT 預算能真正用於 創新，而非維護。

對香港企業的啟示

隨着 SAP B1 將於 2026 年終止支援，香港企業必須重新審視其 ERP 策略。對於計劃區域性擴張、營運規模化，或在高度競爭市場中追求敏捷性的公司而言，如今若選錯平台，數年後可能再度面臨一次 昂貴的系統遷移。

SAP S/4HANA 公有雲 看似吸引，但其僵化架構與整合複雜性潛藏風險。相比之下，NetSuite 作為雲端原生的 ERP，能隨業務發展而靈活適應，讓系統配合企業，而不是迫使企業遷就系統。

最後總結

對於正面對 SAP Business One 停止支援 的香港企業而言，這不單是一次系統替換，更是為未來十年的 業務增長奠定基礎 的關鍵決策。

NetSuite 具備可擴展性、靈活性與可靠性，這將是你企業所需的 最後一個 ERP 系統。