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Smartsheet + NetSuite 集成

项目经理在 Smartsheet 中规划。财务在 NetSuite 中跟踪成本。预算数字每周复制,到达时已过期。

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Smartsheet 标志

The Problem

Smartsheet 中的资源计划需要与 NetSuite 中的 PO、供应商账单和实际成本保持一致。范围变更会破坏这种一致性。

Smartsheet 是团队管理任务、时间表和资源分配的地方。NetSuite 是创建采购订单、支付供应商账单以及将预算与实际成本进行对比的地方。两者之间的差距通常是一名财务分析师每周五下午更新电子表格。

何时 Smartsheet + NetSuite 集成是更优选择

项目预算仅存在于 Smartsheet

项目经理构建包含材料、承包商和服务明细的详细预算。财务部门直到有人导出 PDF 并发送后才看到任何内容。

Smartsheet 预算同步至 NetSuite 项目记录

Smartsheet 中的预算明细行在 NetSuite 中创建或更新项目预算记录。财务部门无需等待手动导出即可同时查看计划支出和实际支出。

完成的里程碑不触发发票

项目阶段在 Smartsheet 中结束。直到项目经理发送消息,计费团队才知道,这可能要几天后。发票发出延迟。

里程碑完成在 NetSuite 启动计费

当 Smartsheet 中的里程碑达到 100% 时,它会触发 NetSuite 中相应的计费事件,以便发票按时发出,而不是等到有人记得跟进时。

采购请求在邮件中丢失

需要材料或供应商服务的项目任务会生成非正式的邮件请求。有些处理很快。有些则在一个人的收件箱里停留一周。

标记的任务在 NetSuite 中创建采购申请

标记的 Smartsheet 行在 NetSuite 中生成采购申请,供应商、金额和项目代码已预先填写。无需邮件往来。

项目经理不知道是否超预算

供应商账单和费用进入 NetSuite,但 Smartsheet 中的项目经理直到月度财务审查前都不知道项目是否按计划进行。到那时再纠正为时已晚。

NetSuite 实际成本回写到 Smartsheet 预算行

NetSuite 中的承诺成本和实际成本回写到 Smartsheet,以便项目经理无需离开项目工作表即可查看实时预算差异。

在不了解成本的情况下做出资源决策

Smartsheet 显示谁被分配到哪里,但不显示每个人的成本。项目经理分配高级顾问三个月,却未意识到他们已破坏了项目利润率。

NetSuite 成本率附加到资源分配

NetSuite 中的员工和承包商费率与 Smartsheet 资源分配并列显示。项目经理在承诺前即可看到人员配置决策的财务影响。

两个未连接的审批链

Smartsheet 有自己的审批流程。NetSuite 也有自己的。需要运营和财务审批的项目变更会经过两条互不关联的并行链。

一个跨越两个系统的审批链

Smartsheet 中的项目审批触发 NetSuite 中相应的财务工作流。利益相关者看到的是单一链条,而不是两个不相连的链条。

Smartsheet + NetSuite 集成

首先我们需要理解什么

您的工作表结构以及项目如何与计费或财务关联决定了范围。

工作表范围与结构

哪些工作表或工作区连接到 NetSuite,它们跟踪的是项目还是资源,以及存在多少跨工作表引用。

里程碑与计费

Gantt 里程碑或行状态变更是否应触发 NetSuite 中的计费事件、日记账分录或状态更新。

时间、费用与预算

Smartsheet 是否捕获流入 NetSuite 用于开票的时间或费用,以及预算是否双向同步。

表单录入与报告

Smartsheet 表单是否在 NetSuite 中创建项目或交易,以及仪表板是否需要拉取实时财务数据。

Crash illustration

我们将定义集成范围并带您了解交付计划。

Smartsheet + NetSuite

集成工作原理

Smartsheet 项目预算、里程碑和采购请求作为结构化的财务记录流入 NetSuite,而实际成本回写到项目工作表中,以便经理查看实时差异。

预算明细行创建 NetSuite 项目记录
Smartsheet 中的预算行——人工、材料和服务——创建或更新 NetSuite 项目预算记录,并映射 GL 账户。
里程碑完成触发计费事件
当 Smartsheet 中的里程碑达到 100% 时,集成会触发 NetSuite 中的计费事件并自动启动发票创建。
标记的任务生成采购申请
标记用于采购的 Smartsheet 行创建 NetSuite 采购申请,供应商、金额和项目代码已预先填写。
实际成本回写到 Smartsheet 预算行
NetSuite 中的承诺成本——供应商账单、费用报告、时间条目——同步回 Smartsheet 行以计算当前预算差异。
资源成本率附加到分配
NetSuite 中的员工和承包商费率与 Smartsheet 分配并列显示,以便经理在最终确定前看到人员成本影响。
审批链跨越两个系统
Smartsheet 中的变更审批触发 NetSuite 中匹配的财务工作流,创建单一顺序链而不是两个并行链。

大多数 Smartsheet + NetSuite 集成在两周内完成范围界定,并在 6 到 8 周内上线。

Smartsheet + NetSuite 集成

常见问题

主要成本驱动因素是将 Smartsheet 的灵活表格结构映射到 NetSuite 的严格项目记录——尤其是当您要将表单、自动化工作流和时间跟踪同步到 NetSuite 的预算、PO 和发票时。Unito、Sphere 或 CrossCountry 的本机应用等预构建连接器可以处理基本的项目和时间同步,而 Smartsheet 的 Data Shuttle 适用于定时的 CSV 传输,但无法进行实时更新。完整的执行到财务流程通常需要自定义 API 工作,因为 Smartsheet 的基于表格的设计(任何单元格都可以是任何内容)与 NetSuite 的固定项目层次结构不能自然对齐,在较大的同步中您会遇到 SuiteTalk 的 1000 条记录限制。最棘手的部分是双向批准、在没有适当 webhook 的情况下防止重复行,以及将 Smartsheet 的工作流自动化转换为 NetSuite 交易。

当 Smartsheet 中的里程碑行达到定义的完成状态时,集成会触发 NetSuite 中的计费事件。根据您的合同结构方式,这可能是发票、收入确认日记账或项目记录上的计费里程碑。

可以。Smartsheet 中标记的行会在 NetSuite 中生成采购申请或 PO,供应商、金额、项目代码和 GL 账户已预填充。具体的触发条件取决于您的工作流——可能是状态变更、复选框或特定列的值。

通常需要 6 到 8 周。前两周用于映射:确定哪些 Smartsheet 表格和列对应于哪些 NetSuite 交易类型、项目代码如何对齐,以及需要在系统之间交叉的审批逻辑。剩余的几周用于构建和测试,包括平行运行阶段,在该阶段手动和自动工作流同时运行。

可以。Smartsheet 中的预算行映射到 NetSuite 中的项目预算行。当 PM 在 Smartsheet 中更新预算时,相应的 NetSuite 记录会自动更新。来自 NetSuite 的实际数字也可以写回,这样 PM 可以在自己的工具中看到差异。

通常不需要。我们在范围确定阶段会映射到您现有的工作表结构。集成会从您已在使用的列中读取数据。如果我们需要缺少的字段,我们会添加一个列,而不是重建您的工作表。

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