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EasyPost + NetSuite 集成

您通过 USPS、FedEx、UPS,或许还有 DHL 发货。每家都有独立的门户和追踪信息流。它们都无法与 NetSuite 通信。

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EasyPost 标识

The Problem

EasyPost 将您的承运商聚合到一个 API 中,但这些数据仍需送达 NetSuite。

EasyPost 解决了承运商端的问题:通过单一集成点,在 100 多家承运商中进行比价、生成标签和追踪。而后续环节的缺口依然存在。追踪号需要关联到销售订单,运输成本需要过账到正确的总账科目,退货标签需要链接到退货授权(RMA)。每天 50 单时,手动查找尚可应付;每天 500 单时,则完全无法进行。

当 EasyPost 与 NetSuite 需要协同工作时

仍在 NetSuite 外部打印标签

您的仓库使用 EasyPost 生成标签。运输存在于 EasyPost 中,但 NetSuite 直到有人手动创建订单履行记录时才知道其发生。

标签生成触发订单履行

当在 EasyPost 中创建标签时,相应的订单履行记录会在 NetSuite 中自动创建。追踪号、承运商、服务等级和发货日期都会自动填充,无需任何人操作 NetSuite。

追踪更新滞后于实际情况

包裹在周二已送达。NetSuite 中的订单仍显示周四发货,因为无人更新。客服直接查看承运商网站,而不是信任系统。

追踪事件近乎实时同步至 NetSuite

EasyPost 网络钩子事件将追踪更新实时推送到 NetSuite。运输中、派送中、已送达、异常情况——您的团队无需离开 NetSuite 即可查看当前状态。

运输成本是个黑箱

您知道上个月花费了 47,000 美元在运输上。但您不知道每笔订单的成本、哪个承运商在哪个区域最便宜,或者体积重附加费是否侵蚀了利润。

每笔运输的实际成本过账

来自 EasyPost 的标签成本会过账到 NetSuite 的每笔订单履行记录上。按订单、客户、承运商、区域或产品类别报告运输成本。

比价是手动且无记录的

有人在 EasyPost 中选择一个费率后就继续下一步。没有其他可用费率的记录,因此您无法判断团队是否遵循运输规则,还是仅仅选择了第一个选项。

每次运输记录比价信息

来自 EasyPost 的可用费率与所选费率一同被捕获。查看承运商选择模式,并以编程方式强制执行规则,如“始终选择最便宜的两日达选项”。

退货标签与退货授权(RMA)无关联

当客户请求退货时,有人在 EasyPost 中生成标签并手动发送邮件。NetSuite 中的退货授权(RMA)与该标签或其成本没有链接。

退货标签关联至 NetSuite 退货授权(RMA)

通过 EasyPost 生成的退货标签链接回 NetSuite 中的退货授权(RMA)记录。退货运输成本过账到正确的账户,并且追踪更新回传,以便您了解退货的运输状态。

多承运商报告需要电子表格

您使用四家承运商。比较它们的表现意味着从四个门户拉取数据并制作电子表格。这很少能频繁进行,无法及早发现问题。

承运商表现在 NetSuite 中一目了然

每笔运输的承运商、服务、成本和送达日期都在 NetSuite 中,通过保存的搜索即可比较承运商的成本、运输时间和异常率。无需电子表格。

EasyPost + NetSuite 集成

我们首先需要了解什么

在确定集成范围之前,我们需要了解您设置的以下部分。

承运商组合与比价逻辑

您通过 EasyPost 使用哪些承运商,以及是使用 SmartRate 还是路径优化进行选择。

标签生成工作流

标签是通过 EasyPost 的 API 直接从 NetSuite 履行记录生成,还是包括为高峰期进行批量创建。

地址验证规则

您是否使用 EasyPost 的地址验证,以及无效地址是否应在发货前阻止或标记订单。

追踪与国际运输

实时追踪网络钩子是否更新 NetSuite,以及国际运输是否需要海关表格和关税估算。

Crash illustration

然后,我们可以准确定义集成涵盖的内容以及如何分阶段推出。

EASYPOST + NETSUITE

集成工作原理

面单创建、追踪事件、承运商成本和退货标签将 EasyPost 连接到 NetSuite 的订单履行记录,从而确保从生成标签的那一刻起,所有运输活动都能关联到对应订单。

标签触发 NetSuite 中的订单履行
当在 EasyPost 中生成标签时,NetSuite 的订单履行记录会随之创建,并包含追踪号、承运商、服务等级和发货日期。
追踪事件通过网络钩子近乎实时同步
EasyPost 网络钩子在事件发生时将追踪状态推送到 NetSuite:运输中、派送中、已送达、异常。无需轮询或批量导入。
实际标签成本过账至每笔履行记录
确认的标签成本过账到 NetSuite 的订单履行记录,支持按订单、客户、承运商、区域或产品类别进行成本报告。
比价记录与承运商选择一同保存
每次运输的可用费率与所选费率一同被捕获,创建可审计的记录,支持运输规则的强制执行。
退货标签链接回 NetSuite 退货授权(RMA)
来自 EasyPost 的退货标签链接到 NetSuite 中的退货授权(RMA)。运输成本过账到正确的账户,并且追踪更新回传以便了解退货状态。

大多数 EasyPost + NetSuite 集成方案可在两周内确定范围,并在 4 到 6 周内上线运行。让我们为您量身定制。

EasyPost + NetSuite 集成

常见问题

成本通常取决于你连接 EasyPost 的主要承运商(如 DHL、FedEx、UPS、USPS)数量,以及你是否需要地址验证、海关文件、批量发货或专用 API(如 SmartRate 优化承运商选择或 Insurance API)等功能。由于 EasyPost 通过单个 API 聚合承运商,当你需要跨多项服务进行实时价格对比,或需要通过 webhook 将追踪事件(送达更新、异常、状态变化)同步回 NetSuite 时,集成范围会扩大。如果你使用 Celigo 等平台处理双向同步,或需要自定义 NetSuite 字段映射(因为 EasyPost 专注于运输操作,没有原生库存管理功能),集成的复杂性会增加。

是的。通过 EasyPost 生成的退货标签会关联至 NetSuite 中的 RMA。退货运费将单独过账,且入库包裹的追踪事件会更新 RMA 状态。

当生成运单标签时,EasyPost 的实际费率会过账至商品履行记录,并计入相应的运费支出账户。此操作按每笔发货单独进行,而非像承运商发票那样按月汇总。您可以逐行将承运商发票与 NetSuite 中已有的记录进行对账。

EasyPost 会在跟踪状态变更时发送 webhook 事件。这些事件会在几分钟内更新 NetSuite。您的团队可在 NetSuite 中查看在途、派送中、已送达及异常状态,而无需访问承运商网站。

任何在 EasyPost 中可用的承运商均可通过该集成使用。这包括 100 多家承运商,如 USPS、FedEx、UPS、DHL 及区域性承运商。在 EasyPost 中添加新承运商无需更改 NetSuite 集成。

通常需要 4 到 6 周。第一周用于范围界定:包括您使用哪些承运商、您的履约工作流、运费应如何过账,以及是否需要退货标签自动化。开发与测试阶段持续 3 到 5 周,其中包括一个并行阶段,在此期间将自动化履约与您现有流程进行比对验证。

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