集成取决于您如何构建受众，以及哪些数据需要在两个系统之间传输。
Constant Contact + NetSuite 集成
您的电子邮件列表存储在 Constant Contact 中。您的客户和订单数据存储在 NetSuite 中。有人正在导出 CSV 来连接它们。
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The Problem
Constant Contact 针对联系人列表发送。NetSuite 知道谁活跃、购买了什么以及花费了多少。
大多数公司将这些视为独立的世界。营销部门基于几周前过期的联系人列表构建活动。销售在 NetSuite 中达成交易，但没人告诉 Constant Contact。客户购买了三次，但仍收到首次购买者的培育邮件。数据存在以解决所有这些问题。它只是被困在错误的时间和错误的系统中。
当 Constant Contact 和 NetSuite 需要对话时
手动同步阻碍您的电子邮件计划的迹象。
联系人列表按周计划导出
有人每周一从 NetSuite 下载 CSV，重新格式化列，然后上传到 Constant Contact。周二至周五添加的任何人在下周之前都不会存在于您的电子邮件平台中。
联系人随创建而同步
NetSuite 中的新客户记录在数小时内推送到 Constant Contact。联系人详细信息、标签和细分分配会自动更新，无需任何人操作电子表格。
活动无法访问购买历史
您的细分基于打开率和点击率。您无法针对上季度花费超过 10,000 美元或 90 天内未重新订购的客户，因为该数据存储在 NetSuite 中。
基于真实交易数据的细分
来自 NetSuite 的购买总额、订单频率、上次订单日期和产品类别作为自定义字段流入 Constant Contact。根据人们购买的内容构建细分，而不仅仅是点击的内容。
NetSuite 事件无法触发电子邮件活动
订阅将在 30 天后续订。大订单发货。发票 60 天未付。这些是自然的电子邮件触发器——但它们仅存在于 NetSuite 内部。
NetSuite 事件触发 Constant Contact 活动
NetSuite 中的续订日期、发货确认、付款里程碑和自定义工作流事件会自动启动 Constant Contact 中的目标电子邮件序列。
销售无法查看电子邮件互动
潜在客户打开了您最近的四封电子邮件并两次点击了价格页面。您的销售代表一无所知，因为该数据锁定在 Constant Contact 中。
互动历史回写到 NetSuite
打开、点击和活动响应同步到 NetSuite 中的客户记录。销售代表可以在订单历史旁边看到互动历史。
退订造成合规风险
有人在 Constant Contact 中退订，但其 NetSuite 记录仍显示电子邮件 OK。下个月的手动导出会将他们重新添加到列表中。
退订状态双向同步
Constant Contact 中的退订和退信会立即更新相应的 NetSuite 记录。不再意外重新订阅已退订的联系人。
活动 ROI 仍是猜测
您知道打开率和点击率。您不知道哪些活动产生了收入，因为转化发生在 NetSuite 中，且无法将两者连接起来。
活动收入在 NetSuite 中归因
在活动后归因窗口内下达的订单会在 NetSuite 中标记回该活动。您终于可以回答电子邮件是否推动了销售。
Constant Contact + NetSuite 集成
首先我们需要了解什么
同步方向和列表映射
是 NetSuite 客户推送到 Constant Contact 列表，数据回传，还是两者都有，以及哪些保存的搜索或客户组映射到哪些列表。
互动数据回传
来自 Constant Contact 的电子邮件互动数据（打开、点击、退信）是否应回写到 NetSuite 客户记录。
同意与生命周期同步
退订状态是否为了合规而保持同步，以及 NetSuite 生命周期事件是否自动触发列表添加。
这足以概述所涉及的范围、时间表和工作量。
CONSTANT CONTACT + NETSUITE
集成工作原理
联系记录和业务数据从 NetSuite 流入 Constant Contact，以支持细分和触发式营销活动，而互动数据和退订状态则回写，以确保两个系统的准确性。
记录创建或更新时同步联系人
NetSuite 中的新客户记录会自动推送到 Constant Contact。联系人详细信息、标签和细分分配会自动更新，无需手动导出。
交易数据填充为自定义字段
来自 NetSuite 的购买总额、订单频率、上次订单日期和产品类别作为细分的自定义字段流入 Constant Contact。
NetSuite 事件触发电子邮件活动
NetSuite 中的续订日期、发货确认和工作流事件会在 Constant Contact 中启动目标电子邮件序列，无需手动调度。
互动历史回写到 NetSuite
打开、点击和活动响应同步到 NetSuite 客户记录，使销售团队能够在订单数据旁查看电子邮件互动情况。
退订状态双向保持同步
退订和硬退信会立即更新 NetSuite 记录。在发生之前会阻止重新导入已退订的联系人。
活动收入在 NetSuite 中归因
在活动后定义归因窗口内下达的订单会在 NetSuite 中标记到该活动，将电子邮件活动与收入联系起来。
大多数 Constant Contact + NetSuite 集成可在 4 到 6 周内上线。让我们评估您的范围。
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Constant Contact + NetSuite 集成
常见问题成本通常取决于您是进行从 NetSuite 到 Constant Contact 列表的基本单向联系人推送,还是设置带有营销活动指标流回的完整双向同步。简单的方案——将客户同步到列表以进行电子邮件营销活动——可以通过 Celigo 或 SyncApps 的预构建连接器顺利运行,但当您需要将营销活动的打开、点击和退回信息写回 NetSuite 自定义字段以进行潜在客户评分时,情况会变得复杂。在高容量同步中,您会比 Constant Contact 的 API 限制更快地达到 NetSuite 的治理限制,而且 Constant Contact 的 OAuth 设置加上 NetSuite 的令牌配置会增加平台之间存在差异的前端复杂性。
标准字段（如姓名、邮箱、电话和公司）默认会同步。除此之外，NetSuite 客户记录上的任何自定义字段都可以映射到 Constant Contact 的自定义字段。常见示例包括：账户层级、行业、分配的销售代表、最后订单日期和终身购买价值。我们将在范围定义阶段确定完整的字段映射。
是的。NetSuite 中的任何已保存搜索或工作流均可触发 Constant Contact 中的活动注册。实际示例：新客户记录创建时的欢迎系列、合同到期前 30 天的续订提醒，或账户 90 天未下单时的重新激活活动。触发器基于同步计划运行，因此通常延迟仅为几分钟，而非几天。
通常需要 4 到 6 周。第一周涵盖字段映射和同步规则：哪些 NetSuite 字段映射到 Constant Contact 自定义字段、联系人同步频率，以及哪些事件触发营销活动注册。构建和测试则需要另外三到五周。
退订状态会同步回他们的 NetSuite 客户记录。这可以防止下次联系同步时将他们重新添加到任何列表中。这是双向同步，因此在 NetSuite 中将联系人标记为"不发送电子邮件"也会将他们从活跃的 Constant Contact 列表中移除。
电子邮件地址是主要匹配键。当 NetSuite 联系人同步至 Constant Contact 时，集成会检查是否存在具有该电子邮件地址的现有记录。若存在，则更新该记录，而非创建重复记录。
准备好连接 Constant Contact 和 NetSuite 了吗？
Our engineers will review your setup, map your systems, and, if it makes sense to move forward, provide a clearly scoped proposal. No pressure.